Уважаемые клиенты ПАО Ростелеком! Нами выявлены факты рассылки мошенниками писем от имени ПАО «Ростелеком».
Письма содержат ложную информацию о возможных ограничениях услуг связи.
В некоторых письмах присутствуют вложения или ссылки с вирусами.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
В целях предотвращения заражения ваших устройств вирусами, просим следовать простой инструкции при получении аналогичных писем:
1. Обратите внимание на адрес отправителя: мошенники отправляют почту с электронного адреса общедоступных серверов (yandex.ru, mail.ru, и т.п.). Отправитель письма, как правило – поддельный. Тема письма обычнообщеупотребляемая.
2. Обратите внимание на внешний вид письма: массовые рассылки ПАО Ростелеком оформляет согласно корпоративным стандартам, с применением графических элементов, логотипа. Мошенники обычно рассылают письма в текстовом формате без графических элементов.
3. Обратите внимание на содержание письма: ПАО Ростелеком работает в интересах своих клиентов, и не принимает решения, негативно сказывающиеся на взаимоотношениях с клиентами. Мошенники намеренно составляют агрессивные и вызывающие сообщения, чтобы мотивировать получателя письма совершить какое-либо действие.
4. Обратите внимание на вложение или ссылку к письму: в письме может быть вложен файл в архиве, название которого не содержит признаков вируса. Убедительная просьба - не открывайте любые вложения или ссылки в сообщениях электронной почты, не будучи уверенными, что письмо не содержит опасных вложений или ссылок.
5. Изложенная информация актуальна и для ваших домашних компьютеров. Такое письмо с опасной ссылкой может быть неумышленно переслано друзьями или знакомыми, в безопасности сообщений от которых вы были ранее совершенно уверены. Проинформируете о мерах безопасности при работе с сообщениями электронной почты коллег, родственников и знакомых – это поможет избежать безвозвратных потерь ценной информации.
6. Обратите внимание: телефон информационной и технической поддержки юридических лиц ПАО Ростелеком 8-800-200-3000
Благодарим Вас за сотрудничество.
С уважением, ПАО Ростелеком.
